再確認推奨！「Xperia 1 VII」交換対象製品確認プログラムで不具合発生

Sony は先日 2025 年 7 月 16 日（水）、昨年よりも好調だったにもかかわらず電源関連の不具合のために 2025 年 7 月 4 日（金）より国内キャリアモデルも含めて国内販売を停止している新型フラッグシップスマートフォン「Xperia 1 VII」に関する電源関連の不具合の調査結果とそれに伴う無償交換 or 無償修理（キャリアモデル）対応を発表しました。

「Xperia 1 VII」ユーザーは、こちらのプログラムから IMEI 番号を入力することで交換対象製品かどうかを確認可能。がしかし、この IMEI 番号による交換対象製品確認プログラムにおいても、2025 年 7 月 16 日（水）15 時 ～ 20 時の間に不具合が発生していた模様です。Sony が 2025 年 7 月 17 日（木）に、その不具合を報告しました。

交換対象製品確認プログラム不具合により、交換対象製品該当 / 非該当を正しく判定できない場合があった模様。交換対象製品確認プログラム不具合はすでに解消していますが、「Xperia 1 VII」ユーザーは念のため、交換対象製品確認プログラムによる再度の確認が推奨されています。

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Source：Sony