最悪の改悪は見合わせ。「楽天ペイ」ポイント還元率変更撤回

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• 楽天ペイメント、約一週間前の 2026 年 1 月 7 日（水）に発表した QR コード決済サービス「楽天ペイ」の「楽天キャッシュ」を利用する支払いにおける「楽天ポイント」還元率の変更、いわゆる “最悪の改悪” を見合わせると発表。
• “準備の都合” により見合わせる模様。
• 今後「楽天ポイント」還元率の変更が発生する場合は、改めてお知らせ。

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楽天ペイメントは 2026 年 1 月 15 日（木）、約一週間前の 2026 年 1 月 7 日（水）に発表した QR コード決済サービス「楽天ペイ」の「楽天キャッシュ」を利用する支払いにおける「楽天ポイント」還元率の 2026 年 3 月 1 日（日）での変更、いわゆる “最悪の改悪” を見合わせると発表しました。

楽天ペイメント、「楽天ペイ」の「楽天キャッシュ」を利用する支払いにおける「楽天ポイント」還元率を、“準備の都合” により見合わせる模様です。“準備の都合” とはおそらく単なる建前で、ユーザーによる恐ろしいほどの反発や批判の声を考慮しての対応と予想されます。

楽天ペイメントは、今後「楽天ポイント」還元率の変更が発生する場合は改めてお知らせする、としています。このままなかったことになるのか、それとも多少改善された内容で「楽天ポイント」還元率の変更が展開されるのかは、今のところ不明です。

ちなみに楽天ペイメントが当初発表していた、「楽天ペイ」の「楽天キャッシュ」を利用する支払いにおける「楽天ポイント」還元率の変更は、これまでよりも条件が厳しくなり、さらに還元率も下がるという酷い内容でした。当初の発表内容は、以下の記事にて確認してください。

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【重要】「ポイント還元条件の一部変更」の見合わせについて

平素より楽天ペイアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年3月1日（日）より予定しておりました、楽天キャッシュでのコード払い、QR払い、セルフ払いのポイント還元率および条件の変更につきまして、当社での準備の都合により、見合わせることとなりました。

ご案内しておりました変更内容については、こちらをご覧ください。

今後、変更が発生する場合は、改めてお知らせいたします。
引き続き、楽天ペイアプリをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

【重要】「ポイント還元条件の一部変更」の見合わせについて – 楽天ペイアプリ　- 楽天ペイアプリ

たかだか 2 回が 5 回、1.5% が 1% への変更ではありますが、その数字ではなく、楽天ペイメントの社会的な姿勢やユーザーへの配慮が問われた事案だったと、私は思います。

Source：楽天ペイメント