「楽天モバイル」は 2025 年 1 月中旬、長野県が公募した 2024 年度「誰一人取り残されないデジタル活用支援推進事業業務」の採択に伴う、日本郵便連携個別対応オンライン相談窓口「スマホなんでも相談」の実施を発表しました。
「スマホなんでも相談」は、長野県内 37 箇所の郵便局に開設されているスマートフォンのオンライン相談窓口「スマホ教室実施拠点」を活用した事業で、タブレットを利用したスマートフォンに関するお悩みなどを、シニア向け健康促進サービス「楽天シニア」の専門スタッフに相談することができます。原則事前予約制ですが、相談に関する費用は無料です。
「楽天モバイル」は、「スマホなんでも相談」を通じて IT リテラシー格差（デジタル・ディバイド）の解消をさらに加速させることを目指します。長野県以外にも広がって欲しいですね。
アクタジ先生のマンガ連載は、毎週月曜日朝 7 時に更新中です。次回もお楽しみに！
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