この記事のポイント
- Google、2024 年 4 月下旬提供 Google / Nest 製品保証ステータス簡単チェックワークフロー「保証ヘルパー(Warranty Helper)」の機能更新を発表
- Google「保証ヘルパー(Warranty Helper)」は、Google ストアなどから購入した Google Pixel デバイスや Nest 製品 / Chromecast シリーズの保証ステータス確認や、修理オプション確認、返品 / 修理 / 交換の注文など、問題解決に向けたソリューションを得ることができる WEB ワークフロー
- 機能更新にて IMEI 入力が不要となり、Google アカウントに紐づけられた Google / Nest デバイスが自動で取得され画面に表示されるように
Google は 2024 年 12 月 11 日(水)、2024 年 4 月下旬提供 Google / Nest 製品保証ステータス簡単チェックワークフロー「保証ヘルパー(Warranty Helper)」の機能更新を発表しました。
Google「保証ヘルパー(Warranty Helper)」は、Google ストアなどから購入した Google Pixel デバイスや Nest 製品 / Chromecast シリーズの保証ステータス確認や、修理オプション確認、返品 / 修理 / 交換の注文など、問題解決に向けたソリューションを得ることができる WEB ワークフローです。Amazon など、サードパティー販売店からの購入品も一部対応しています。
そしてこの Google「保証ヘルパー(Warranty Helper)」はこれまで、画面に表示される選択項目の中から任意の項目を選択していくほか、端末識別番号 (IMEI)などを入力する必要があったのですが、今回機能更新にて IMEI 入力が不要となり、Google アカウントに紐づけられた Google / Nest デバイスが自動で取得され画面に表示されるようになりました。つまり、これまで以上に簡単に Google / Nest デバイスの保証範囲などを確認できるようになりました。
ただし Google「保証ヘルパー」、相変わらず日本語表示には対応していません。英語が苦手な場合は、ページ内翻訳を活用してください。
Source:Google
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