この記事のポイント
- Google Japan、一部のユーザーから報告が上がっている「Pixel 6」「Pixel 6 Pro」「Pixel 6a」ファクトリーリセット（初期設定にリセット）後に電源が入らなくなる問題に対する公式の回避策を発表
- 今のところの回避策は、最新のソフトウェアアップデート適用（再起動）後に 15 分間は電源を入れっぱなしにしてアイドル状態にしたのちにファクトリーリセットを行う
- 国内外の一部のユーザーから報告が上がっている問題で、Google チームによって根本原因を特定中
Google 日本国内法人 Google Japan は 2024 年 7 月 7 日（月）、本家 Google が 2024 年 7 月 2 日（火）に発表した、一部のユーザーから報告が上がっている「Pixel 6」「Pixel 6 Pro」「Pixel 6a」ファクトリーリセット（初期設定にリセット）後に電源が入らなくなる問題に対する公式の回避策と同じ内容の日本語版を、数日遅れで公開しました。
Google および Google Japan が 2024 年 7 月上旬に発表した「Pixel 6」「Pixel 6 Pro」「Pixel 6a」ファクトリーリセット後に電源が入らなくなる問題は、国内外の一部のユーザーから報告が上がっている問題で、すべての「Pixel 6」「Pixel 6 Pro」「Pixel 6a」に共通して発生する問題ではありません。またファクトリーリセット自体、頻繁に行う操作でもないため、ほとんどの「Pixel 6」「Pixel 6 Pro」「Pixel 6a」ユーザーは気にする必要がない問題です。
ただし Google によると、まだこの「Pixel 6」「Pixel 6 Pro」「Pixel 6a」ファクトリーリセット後に電源が入らなくなる問題についての原因は今のところ不明で、引き続き Google チームによって根本原因の特定に動いているとのこと。また今のところの回避策として、最新のソフトウェアアップデート適用（再起動）後に 15 分間は電源を入れっぱなしにしてアイドル状態にしたのちにファクトリーリセットを行う方法が紹介されています。
ちなみに丁度 2024 年 7 月 2 日（火）に、2024 年 7 月版月例ソフトウェアアップデートが配信されています。
もし万が一、手持ちの「Pixel 6」「Pixel 6 Pro」「Pixel 6a」にてファクトリーリセット後に電源が入らなくなる問題が発生している場合は、Google に直接問い合わせてください。
Source：Google
追記
2024 年 7 月 19 日（金）、“We’ve identified a solution（解決策が見つかりました）” として、追加の情報が公開されました。
もし「Pixel 6」「Pixel 6 Pro」「Pixel 6a」ファクトリーリセット後に電源が入らなくなる問題に直面している方は、早急に Google サポートへ連絡して、追加のサポートを受けてください。
コメントを残す