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📝 この記事のポイント

• 楽天モバイル、パスワード不要新ログイン認証方式「パスキー」を、2026 年 5 月 28 日（木）から再開すると発表。
• 「パスキー」が再導入される主なサービスは、公式サイト上のログイン、申し込み時のログイン、「my 楽天モバイル」ログイン、「Rakuten Link」アプリのログイン。
• 「パスキー」導入以降でも、「楽天 ID」とパスワードによるログインは引き続き提供。

楽天モバイルは 2026 年 5 月 26 日（火）、一か月前の 2026 年 4 月 27 日（月）に導入しながらも、翌日の 2026 年 4 月 28 日（火）から一時停止していたパスワード不要新ログイン認証方式「パスキー」を、2026 年 5 月 28 日（木）から再開すると発表しました。

楽天モバイルにて「パスキー」が再導入される主なサービスは、公式サイト上のログイン、申し込み時のログイン、「my 楽天モバイル」ログイン、「Rakuten Link」アプリのログインです。

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なお、「パスキー」導入以降でも、「楽天 ID」とパスワードによるログインは引き続き提供されます。ただし、「パスキー」に移行したユーザーは、2026 年 6 月 16 日（火）以降は「パスキー」でのログインが必須となり、「楽天 ID」とパスワードによるログインは利用できなくなります。ご注意ください。

（更新）新たなログイン認証方式「パスキー」の楽天モバイルへの導入について

2026年4月22日
（更新）2026年4月24日
（更新）2026年4月28日
（更新）2026年5月26日

【2026年5月26日（火）更新】
現在、パスキーによるログイン認証を一時停止しております。再開時期および一部のお客様へのお願いについて更新いたしました。

お客様各位

平素より楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

楽天グループでは、お客様により安全で便利なサービスを提供するため、2026年1月より順次「パスキー」の導入を進めております。

楽天モバイルにつきましても、ご契約者様専用の会員サポートサービス「my 楽天モバイル」（アプリ／Web）のご利用など、楽天会員ログイン時に、従来のパスワード認証に加え「パスキー」をご利用いただけるようになります。

ご️利用開始日

2026年4月27日（月）※一時停止中です。

■2026 年 5 月 28 日（木）予定

パスキーによるログイン認証のご利用を再開いたします。また、パスキーによるログインに加え、楽天IDとパスワードによるログインも引き続きご利用いただけます。

■2026 年 6 月 16 日（火）予定

• パスキー設定がお済みのお客様：パスキーによるログインが必須となります。楽天IDとパスワードによるログインはご利用いただけません。
• パスキー設定がお済みでないお客様：楽天IDとパスワードによるログインを引き続きご利用いただけます。

以前パスキーを設定されたお客様へのお願い

2025年12月23日（火）以前に、楽天グループの各サービスにおけるログイン認証のために、パスキーを設定された一部のお客様は、機種変更等の理由で以前設定したパスキーが同期されずログイン認証ができなくなる場合がございます。

パスキーの再設定、もしくはパスキーの削除と再設定を実施いただく必要がございますので、以下のページにて詳細をご確認いただき、ご対応をお願いいたします。
対象となるお客様には、2026年5月27日（水）に、同様の内容をメールにてご案内させていただく予定です。

※お客様が「楽天証券」で設定済みのパスキーについては、対象外となります。引き続き現在ご利用中のパスキーで「楽天証券」にログインいただけます。

[よくあるご質問]パスキーの再設定・削除とはなんですか？

パスキーがご利用いただけるようになる楽天モバイルのサービス

• 楽天モバイルWebサイト上でのログイン
• 楽天モバイルお申し込み時のログイン
• my 楽天モバイル（アプリ／Web）へのログイン
• Rakuten Link（アプリ）へのログイン

ほか

パスキーとは

パスキーは、従来のパスワード認証に代わる次世代の認証技術です。
ご利用のスマートフォンやパソコンに登録された指紋や顔といった生体情報（またはPINコード、パターンなど）を使ってログインを行うため、パスワードの入力が不要となります。

パスキーの主な利点

• 強固なセキュリティ： パスワードの漏洩やフィッシング詐欺への耐性が飛躍的に向上します。
• 簡便な操作性：一度設定すると複雑なパスワードを記憶・入力する手間が不要となり、よりスムーズなログインが可能となるほか、パスワード認証ではなく、より安全なパスキー認証のみご利用可能となるため、安心して楽天モバイルをご利用いただけます。

パスキーに関する詳細・利用条件・設定方法については、以下ページよりご確認いただけます。

パスキーの詳細・利用条件・設定方法

引き続き、楽天モバイルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

（更新）新たなログイン認証方式「パスキー」の楽天モバイルへの導入について | 料金・サービスのお知らせ | 楽天モバイル

Source：楽天モバイル