楽天モバイルは、2026 年 11 月 6 日（金）15 時頃より発生した、他社との電話番号乗り換え手続き（MNP）が一部利用できなくなる通信障害を報告しました。
要約
- 楽天モバイルと他社間の転入 / 転出にともなう MNP 開通手続きと、実店舗「楽天モバイルショップ」における他社からの MNP 新規申し込みに影響が出ました。
- 障害は 2026 年 11 月 6 日（金）15 時 4 分頃から発生していましたが、同日 16 時 32 分頃には復旧し、現在は正常にサービスを利用できるようになっています。
概要
- 障害日時：2026 年 11 月 6 日（金）15 時 4 分頃 ～ 16 時 32 分頃
- 対象サービスと影響：楽天モバイルと他社間の転入 / 転出にともなう MNP 開通手続き、「楽天モバイルショップ」での他社からの MNP による新規お申し込み
- 復旧状況：2026 年 11 月 6 日（金）16 時 32 分頃に復旧済み
- 原因：確認中
