この記事のポイント
- 「楽天モバイル」、2025 年 7 月 24 日（木）深夜にシステムメンテナンスを実施
- 大前提、通話やモバイルネットワークを利用するデータ通信には影響が出ないシステムメンテナンス
- 同システムメンテナンスとほぼ同じ時間帯の 2025 年 7 月 24 日（木）2 時 ～ 4 時の間、「Rkauten 最強プラン」ユーザー向けスーパーコミュニケーションアプリ「Rakuten Link」のバージョンアップに伴うメンテナンスも実施
「楽天モバイル」は 2025 年 7 月 24 日（木）深夜、システムメンテナンスを実施します。
今回の「楽天モバイル」システムメンテナンスは一部対象サービスの利用に影響は出ますが、大前提、通話やモバイルネットワークを利用するデータ通信には影響を及ぼしません。通話とデータ通信は、システムメンテナンス中もこれまで通り利用可能です。
今回の「楽天モバイル」システムメンテナンスは、2025 年 7 月 24 日（木）1 時 ～ 5 時 15 分の間で実施されます。このシステムメンテナンス実施中は、WEB / Android / iOS 版「my 楽天モバイル」、「Rakuten 最強プラン」「Rakuten 最強プラン（データタイプ）」の Android / iOS 版「my 楽天モバイル」アプリからの申し込み、iOS における「eSIM クイック転送」「電話番号シェアサービス」「ファミリー共有」、新規番号取得の番号指定、MVNO「スーパーホーダイ」「組み合わせプラン」からのプラン変更、楽天市場で購入したプランの契約手続きとクーポン利用が、一時的に利用不可となります。
システムメンテナンス（7/24）のお知らせ ※新規お申し込み（一部）、通話やデータ通信等はご利用いただけます
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、対象サービスのシステムメンテナンスを実施いたします。
なお、新規お申し込み 、通話やデータ通信等、その他のサービスについてはメンテナンス期間中もご利用いただけます。
■作業日時
2025年7月24日（木） 01:00 – 05:15
※24時間表記
■対象
・my 楽天モバイル（Web/アプリ）
・「Rakuten最強プラン」「Rakuten最強プラン（データタイプ）」お申し込み（アプリ）
・ eSIMクイック転送（iOS）
・ 電話番号シェアサービス（iOS）
・ ファミリー共有（iOS）
※Webでの「Rakuten最強プラン」のお申し込みは以下の機能を制限して新規のお申し込みのみ受け付けております。
・新規番号取得の番号指定
・スーパーホーダイ、組み合わせプランからのプラン変更（移行）
・楽天市場で購入されたプランのご契約お手続き、クーポンのご利用
・すでに回線契約されている方、または以前に途中までお手続きをされた方は、お申し込みできない場合がございます。
■作業内容
システムメンテナンス
■影響
上記時間帯におきまして、対象のサービスをご利用いただくことが出来ませんが、メンテナンスが終了次第サービスを再開させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
なお、同システムメンテナンスとほぼ同じ時間帯の 2025 年 7 月 24 日（木）2 時 ～ 4 時の間、「Rkauten 最強プラン」ユーザー向けスーパーコミュニケーションアプリ「Rakuten Link」のバージョンアップに伴うメンテナンスも実施されます。こちらでは、「Rakuten Link」アプリによる発信が不可となる時間が 40 分前後発生する予定です。ご注意ください。
（更新）Rakuten Linkアプリのバージョンアップデートのお願い
2025年6月16日
（更新）2025年7月11日
（更新）2025年7月15日
（更新）2025年7月18日お客様各位
平素より楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の日程より、Rakuten Linkアプリ起動時にバージョンアップデートに関するメッセージが表示されますので、お手数をおかけしますが、アップデートのご対応をお願いいたします。
アップデートを実施されない場合、通話発信を含むRakuten Linkアプリの機能がご利用いただけませんのでご注意ください。なお、通話着信またはOS標準アプリでの発信への影響はございません。【2025年7月18日（金）更新】メンテナンス実施日確定に伴い更新しました。
対象のお客様
Rakuten Linkアプリをご利用中のすべてのお客様
対応機種は以下のページをご確認ください。ご対応のお願い
Rakuten Linkアプリを開くとアップデートに関するメッセージが表示されますので、メッセージの内容に沿ってアップデートの実施をお願いいたします。
※アップデート開始日時以前、およびアップデートを完了されたお客様へはメッセージが表示されません。
アップデート開始日時
開始日時未定2025年7月24日（木）早朝【2025年7月18日（金）更新】メンテナンス実施日確定に伴い更新しました。
ご注意事項
- Rakuten LinkアプリのAndroidバージョンが3.4.0未満、もしくはiOSバージョンが3.5.0未満の場合、通話発信を含むRakuten Linkアプリをご利用いただけなくなります。アプリをアップデートし、ご利用ください。
- 電波の状況やお使いの製品のストレージの空き容量により、アプリのアップデートができない場合がございます。
アップデートができない場合は、よくあるご質問「my 楽天モバイル／Rakuten Linkアプリをダウンロード／アップデートできないのですが、どうすればよいですか？」をご確認ください。- 2025年7月24日（木）午前2時00分頃から午前4時00分頃の間、Rakuten Linkアプリによる発信ができない時間が約30分～45分程度発生いたします。※1
- 海外ローミングでRakuten Linkアプリをご利用のお客様におかれましても、日本時間2025年7月24日（木）午前2時00分頃から午前4時00分頃の間、Rakuten Linkアプリによる発信ができない時間が約30分～45分程度発生いたします。※1
また、通話着信はアプリのアップデートが完了するまでOS標準アプリで着信し、ご利用国・地域ごとに設定されている着信料が発生いたしますのでご注意ください。料金の詳細はこちら【2025年7月18日（金）更新】メンテナンス実施日確定に伴い更新しました。
※1 お客様の環境によっては、さらにお時間がかかる場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
（更新）Rakuten Linkアプリのバージョンアップデートのお願い | 料金・サービスのお知らせ | 楽天モバイル
Source：楽天モバイル
よくある質問
「楽天モバイル」のシステムメンテナンスはいつ実施されますか？
「楽天モバイル」のシステムメンテナンスは、2025 年 7 月 24 日（木）1 時 ～ 5 時 15 分の間に実施されます。
システムメンテナンス中に通話やデータ通信は利用できますか？
はい、通話やモバイルネットワークを利用するデータ通信には影響がなく、システムメンテナンス中もこれまで通り利用可能です。
システムメンテナンス中に利用できなくなるサービスは何ですか？
WEB / Android / iOS 版「my 楽天モバイル」、「Rakuten 最強プラン」「Rakuten 最強プラン（データタイプ）」の Android / iOS 版「my 楽天モバイル」アプリからの申し込み、iOS における「eSIM クイック転送」「電話番号シェアサービス」「ファミリー共有」、新規番号取得の番号指定、MVNO「スーパーホーダイ」「組み合わせプラン」からのプラン変更、楽天市場で購入したプランの契約手続きとクーポン利用が一時的に利用不可となります。
「Rakuten Link」アプリのメンテナンスはいつ実施されますか？
「Rakuten Link」アプリのバージョンアップに伴うメンテナンスは、2025 年 7 月 24 日（木）2 時 ～ 4 時の間に実施されます。
「Rakuten Link」アプリのメンテナンス中に何が影響を受けますか？
「Rakuten Link」アプリによる発信が 40 分前後不可となる予定です。通話着信や OS 標準アプリでの発信には影響ありません。また、海外ローミングで利用している場合も同様の影響が出ます。
「Rakuten Link」アプリのバージョンアップデートは必要ですか？
はい、アップデートを実施しない場合、通話発信を含む「Rakuten Link」アプリの機能が利用できなくなります。アプリ起動時に表示されるメッセージに従ってアップデートを行ってください。
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