日本政府機関「デジタル庁」は 2025 年 6 月 27 日（金）、昨年 2024 年 6 月 24 日（月）に提供を開始したマイナンバーカードを活用した本人確認を簡単 / 安全に活用するためのスマートフォン向けアプリ「デジタル認証アプリ」において発生している、サービスの⼀部で本⼈確認ができない事象を報告しました。

2025 年 6 月 27 日（金）現在、一部のサービスにおいて「デジタル認証アプリ」を利用した本人確認事象が発生していて、本人確認を完了できない場合がある模様。「デジタル庁」は、原因確認中としています。

「デジタル認証アプリ」を利用した本人確認を行おうと音吐ている方は、十分注意してください。進捗状況が更新され次第、改めて報告させていただきます。

デジタル認証アプリと連携したサービスの⼀部で本⼈確認ができない事象について

公開日: 2025年6月27日

デジタル認証アプリについて、利用者の方の一部において本人確認ができない事象が発生しています。

現在、原因の確認をしております。

調査の進捗状況については、以下のページで随時更新いたしますので、ご参照ください。

デジタル認証アプリ　よくある質問

• 発⽣⽇時
  調査中
• 概要
  一部の利⽤者の本⼈確認ができない。
• 詳細
  デジタル認証アプリと連携したサービスで、本人確認を完了できない場合がある。

「デジタル認証アプリ」リンク

Source：デジタル庁