「楽天モバイル」は 2025 年 4 月 25 日（金）、中古スマートフォン & 中古スマートウォッチ（Apple Watch）下取りサービス「スマホ下取りサービス」における「ゴールデンウィーク」中の対応を発表しました。

「スマホ下取りサービス」における査定では、通常は製品到着後 7 日程度での価格確定となっていますが、「ゴールデンウィーク」期間中の 2025 年 4 月 26 日（土）～ 2025 年 5 月 7 日（水）の間は一部倉庫を停止するため “通常よりもお時間をいただきます” ということで、査定価格確定まで 7 日以上日数が掛かる可能性があります。現在「スマホ下取りサービス」を検討されている方は、ご注意ください。

尚、「楽天モバイル」の「スマホ下取りサービス」は昨年 2024 年 12 月 5 日（木）の利用規約（PDF）変更に伴い、申込時の査定額に対して確定額が変更になった場合に、契約不成立としてユーザー側が「スマホ下取りサービス」をキャンセルできるようになっています。

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jetstream.blog

【スマホ下取りサービス】ゴールデンウィーク期間のご対応について

2025年4月25日

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スマホ下取りサービスは、ゴールデンウィーク期間の一部倉庫作業停止に伴い、「下取り製品の査定」に通常よりもお時間をいただきます。

■影響期間

2025年4月26日（土）～2025年5月7日（水）

■対象サービス

・スマホ下取りサービス 下取り製品の査定

なお、製品の引取りおよびお客様からご送付いただいた製品の受け取り作業は、通常通り実施いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【スマホ下取りサービス】ゴールデンウィーク期間のご対応について | 料金・サービスのお知らせ | 楽天モバイル

Source：楽天モバイル