AIチャット「楽天モバイルAIアシスタント2.0」本格提供

「楽天モバイル」は 2024 年 12 月 19 日（木）、生成 AI を活用したチャット形式のサポートサービス「楽天モバイル AI アシスタント 2.0」を、前日の 2024 年 12 月 18 日（水）よる本格提供開始したと発表しました。

「楽天モバイル AI アシスタント 2.0」は、「Rakuten 最強プラン」料金プランページ右下部分に表示される［お申し込み AI 相談］アイコンからアクセスできるチャット形式のサポートサービスページ「楽天モバイル AI アシスタント」にて運用されている AI チャットボットです。「楽天モバイル」サービスに関する質問や、他社とのプラン料金比較、「楽天モバイルショップ」来店予約、「Rakuten 最強プラン」新規契約など、24 時間 365 日利用可能。もちろん、ログインなども不要です。

「楽天モバイル AI アシスタント（楽天モバイル AI アシスタント 2.0）」は AI なので、ユーザーとの会話を学習し、よりユーザーに寄り添った回答へと変動していきます。

「Rakuten 最強プラン」や「Rakuten Turbo」など、「楽天モバイル」の契約を検討されている方や悩まれている方は、是非「楽天モバイル AI アシスタント（楽天モバイル AI アシスタント 2.0）」を活用しましょう。

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Source：楽天モバイル