日本政府機関「デジタル庁」は 2024 年 10 月 18 日（金）、2024 年 6 月 24 日（月）に提供を開始したマイナンバーカード活用簡単 / 安全本人確認用スマートフォン向けアプリ「デジタル認証アプリ」における不具合発生を報告しました。

「デジタル認証アプリ」で発生している不具合は、利用登録解除またはログアウトを行おうとする一部で “エラーが発生しました” というメッセージが表示され、利用登録解除またはログアウトができないという内容です。この「デジタル認証アプリ」の不具合は、2024 年 10 月 12日（土）0 時 31 分頃から発生している模様。

現在「デジタル庁」では、この「デジタル認証アプリ」で発生している不具合に対し、原因究明と復旧に向けて対応中です。進捗有り次第、当サイトでも追加報告させていただきます。

【重要】利用登録の解除又はログアウトができない状況について

公開日: 2024年10月18日

デジタル認証アプリについて、10月12日（土）0時31分から、利用登録の解除又はログアウトを行おうとする一部の利用者に「エラーが発生しました」のメッセージが表示され、利用登録の解除又はログアウトを行うことができない事象が発生しています。
現在、原因究明と復旧に向けた対応を行っております。

ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。

Source：デジタル庁