J:COM が提供する MVNO「J:COM MOBILE」は 2024 年 9 月 30 日（月）、昨年 2023 年 5 月に MNO 4 社と一部の MVNO を対象に提供が開始された、通信キャリア MNP 手続き円滑化案「MNP ワンストップ案」の一般向けサービスとなる「MNP ワンストップ（MNP ワンストップ方式）」に対応しました。

「MNPワンストップ」は、ユーザーがケータイキャリア乗り換えを行う場合にこれまで必須となっていた MNP 予約番号の発行不要で、乗り換え先キャリアの WEB サイトから MNP 転入契約を行うだけで MNP 転出と MNP 転入の手続きが同時にできる画期的な MNP 乗り換えシステムです。これまでの、MNP 転出手続き（MNP 予約番号発行）と MNP 転入手続きの手続きを 2 回行う「ツーストップ方式」に対し、1 回の手続きで MNP 乗り換えが完了する「MNP ワンストップ」となります。

予約番号発行不要！「MNPワンストップ申請」提供開始

本日 2023 年 5 月 24 日（水）10 時より「MNP ワンストップ申請」提供開始。MNP …

https://jetstream.buzz/archives/171559

ただ、「J:COM MOBILE」は「MNP ワンストップ」に対応したものの、現在「J:COM MOBILE」側で行われているシステムメンテナンスのために、（ドコモオンラインショップによると）「MNP ワンストップ」はまだ利用できない模様。「J:COM MOBILE」の「MNP ワンストップ」は、実質的にまだ開始されていない一応の対応状態です。

「J:COM MOBILE」にて「MNP ワンストップ」が本格対応され次第、改めて報告させていただきます。というか、J:COM が公式プレスリリースで「J:COM MOBILE」の「MNP ワンストップ」対応を発表する前に、NTT ドコモ「ドコモオンラインショップ」が先に情報公開してしまうとは。大丈夫？

「J:COM MOBILE」からの、のりかえ（MNP）のお手続きでワンストップ方式がご利用できない事象について

2024年10月2日

平素はドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024年9月30日（月曜）より、のりかえ（MNP）のお手続きで「J:COM MOBILE」がワンストップ方式の通信事業者に追加となりましたが、現在システムメンテナンスのためご利用ができません。
ご利用可能になりましたら、こちらでお知らせさせていただきます。

ワンストップ方式とは、MNP予約番号がなくてものりかえ（MNP）のお手続きができる方式です。

「J:COM MOBILE」からのりかえ（MNP）のお手続きをご希望のお客さまにつきましては、ツーストップ方式でお手続き可能ですので、お手数ではございますが、現在ご契約中の携帯電話会社でMNPの予約お申込みを行い、10桁の「MNP予約番号」をお受け取りの上、お手続きいただくようお願いいたします。

ワンストップ方式、およびツーストップ方式について、詳しくは以下のよくあるご質問（FAQ）にございますので、こちらもご確認ください。

MNP予約番号の取得方法（または再発行方法）がわかりません。

お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

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Source：J:COM MOBILE