ドコモ「ケータイ補償サービス」エクスプレス配送提供終了へ

NTT ドコモは 2024 年 5 月 2 日（木）、スマートフォンやタブレットなどの故障 / 水濡れ / 盗難 / 紛失などのもしものときのあらゆるトラブル時に交換品を提供してもらえる有料オプションサービス「ケータイ補償サービス」における「エクスプレス配送」「店頭交換」を、2024 年 6 月 25 日（火）をもって提供終了すると発表しました。

「ケータイ補償サービス」における「エクスプレス配送」は、東京都 23 区と大阪府大阪市限定で、「ケータイ補償サービス」申し込み手続きから 4 時間を目安に交換品が届く超速達サービスです。ただし、別途送料税込み 3,300 円が掛かります。

「ケータイ補償サービス」における「エクスプレス配送」は、一部のドコモショップにて交換品を受け取りつつトラブル品の回収もしてもらえるサービスです。もちろん、ドコモショップに対象製品の在庫がある場合に限ります。

そしてこの「ケータイ補償サービス」における「エクスプレス配送」「店頭交換」が、2024 年 6 月 25 日（火）をもって提供終了となります。

尚、「ケータイ補償サービス」における「エクスプレス配送」「店頭交換」の提供終了に伴う各関連規約の変更は予告されていますが、「ケータイ補償サービス」自体のオプション料金の変更予定は発表されていません。

Source：NTT ドコモ