この記事のポイント
- Google、「Pixel Buds」セルフ交換サービスの提供国を拡大
- 当初の米国に加えて、カナダ / 英国 / ドイツ / フランス / イタリア / スペイン / アイルランド / オーストラリア / シンガポール / スウェーデン / ノルウェー / オランダ / デンマーク / 台湾 / オーストリア / ベルギー / スイス / ポルトガル、そしてなんと日本で提供
- カスタマーサポートへの連絡不要で専用ページから画面指示に従って進めていくだけで保証を受けられるサービス
Google は 2024 年 3 月 13 日(水)、昨年 2023 年 10 月 17 日(火)より米国で提供を開始した Made by Google イヤホンシリーズ「Pixel Buds」のセルフ交換サービス提供国を拡大しました。
新たに「Pixel Buds」セルフ交換サービスが提供される国は、カナダ / 英国 / ドイツ / フランス / イタリア / スペイン / アイルランド / オーストラリア / シンガポール / スウェーデン / ノルウェー / オランダ / デンマーク / 台湾 / オーストリア / ベルギー / スイス / ポルトガル、そしてなんと日本です。
「Pixel Buds」セルフ交換サービスは、「Pixel Buds Pro」または「Pixel Buds A-Series」のイヤホンのみ / 充電ケースのみ / イヤーチップのみなど「Pixel Buds」の一部を紛失した場合に、保証内で代替品 / 交換品をセルフ購入できるサービスです。日本ではこれまで、「Pixel Buds」一部紛失に対してカスタマーサポートに連絡することで保証を受けることができたのですが、新たに提供拡大された「Pixel Buds」セルフ交換サービスでは、カスタマーサポートへの連絡不要で専用ページから画面指示に従って進めていくだけで保証を受けることができるため、より手軽に利用できるようになっています。
ただし「Pixel Buds」セルフ交換サービスは、水没などを含めた偶発的な損傷は保証対象外となります。また、「Pixel Buds A-Series」の充電ケースのみの販売も行われていません。
Source:Google
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