𝕏 @
Google ニュースで Jetstream BLOG をフォロー
IG L
Rakuten Mobile

「楽天モバイル」利用意思がない回線に対する契約解除料請求開始

  • 「楽天モバイル」、“利用意思がないと認められる回線” への契約解除料(解約事務手数料)請求を本日 2024 年 2 月 21 日(水)よりついに開始
  • “利用意思がないと認められる回線” とは、「楽天モバイル」申し込み後 1 年以内に回線契約を解約し、さらに利用意思がないにもかかわらず契約を申し込みしたと「楽天モバイル」が客観的合理的に判断した回線契約
  • 1 年以内の解約であったも通常利用と判断されればこれまで通り契約解除料(解約事務手数料)0 円

楽天ケータイキャリアサービス「楽天モバイル」は 2024 年 2 月 21 日(水)、2024 年 1 月 29 日(月)に事前予告していた “利用意思がないと認められる回線” への契約解除料(解約事務手数料)請求をついに開始しました。

“利用意思がないと認められる回線” とは、「楽天モバイル」申し込み後 1 年以内に回線契約を解約し、さらに利用意思がないにもかかわらず契約を申し込みしたと「楽天モバイル」が客観的合理的に判断した回線契約を指します。つまり、「楽天モバイル」回線の利用を目的として契約するのではなく、契約によって安価に入手できる機種を転売することを目的とした転売ヤーの排除などを狙った、ある意味での規制強化策です。

ただしその契約解除料(解約事務手数料)はたったの税込み 1,078 円(税抜き 980 円)と、たいした額ではありません。

「楽天モバイル」が定める “利用意思がないと認められる回線”
申し込み後 1 年以内に回線契約を解約
その上で、利用意思がないにもかかわらず契約を申し込みしたと客観的合理的に判断した回線
「楽天モバイル」が定める “利用意思がないと認められる回線”

おそらく悪意ある契約に対する契約解除料請求処置なので、罰としてこの 10 倍以上でもいいくらいなのですが、2019 年 10 月 1 日(火)に改正された「電気通信事業法」でスマートフォン等のケータイプランにおける契約解除料上限が 1,000 円に定められているため、「楽天モバイル」もこれ以上請求することができないのでしょう。またもちろん 1 年以内の解約であっても通常の利用と判断される場合は、これまで通り契約解除料(解約事務手数料)0 円です。

Rakuten Mobile
利用意思がないと認められる回線への契約解除料(解約事務手数料)請求開始のお知らせ

ちなみに「楽天モバイル」は、誤契約等も含めた詐欺的な契約に対する損害相当額徴収も、2023 年 10 月より開始しています。

Source:楽天モバイル

#RakutenTurbo #Rakuten最強プラン #Rakuten最強プラン(データタイプ) #楽天モバイル

この記事をシェア

投稿者情報

石井 順(管理人)のアバター

Jetstream をフォロー

𝕏 @
Google ニュースで Jetstream BLOG をフォロー
IG L

コメント

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です