Google Pixel Watch 2「郵送交換セルフサービス」提供【米国/EAMA】

Google は 2024 年 2 月 12 日（月）、保証期間外もしくはクレーム対象外の「Google Pixel Watch」「Google Pixel Watch 2」であっても交換品を割引価格で購入できるサービスを、米国と EMEA（ヨーロッパ / 中東 / アフリカ）地域限定で提供開始しました。

これは例えば、Google ストアや提携の小売店などからではなく、中古販売店から中古品の保証対象外「Google Pixel Watch」「Google Pixel Watch 2」を購入して故障した場合などに、Google ストたから交換品を割引価格で購入できるプログラムです。ただし、「Google Pixel Watch」と「Google Pixel Watch 2」では、その申し込み手続きが異なります。

「Google Pixel Watch」の場合は、カスタマーサポートに問い合わせることで相談可能です。「Google Pixel Watch 2」の場合はカスタマーサポートへの問い合わせ不要で、Google ストアページのフッターメニューに用意されている［repairs］ページから、申し込み可能 IMEI 番号や郵送先などを入力して進むことで「郵送交換セルフサービス」として申し込むことができます。

今回提供開始されたプログラムは米国と EMEA 地域限定ということで、残念ながら日本では利用できません。とはいえ日本でも中古市場は盛り上がっているので、是非提供して欲しいですね。

Source：Google