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SoftBank Pixel 8

ソフトバンク「Pixel 8/8 Pro」2024年2月1日(木)以降発着信不具合発生へ

  • ソフトバンク、2024 年 2 月 1 日(木)以降「Pixel 8」「Pixel 8 Pro」にて発着信不具合が発生する可能性を発表
  • 2024 年 2 月 1 日(木)以降、ごくまれに 5 分間程度発着信が出来なくなる場合あり
  • 機内モード ON / OFF、電源 ON / OFF で一時的に回避(その後のソフトウェアアップデートで改善予定)

ソフトバンクは 2024 年 1 月 25 日(木)、新世代 Google Pixel デバイス「Pixel 8」「Pixel 8 Pro」にて、2024 年 2 月 1 日(木)以降に発着信不具合が発生する可能性を発表しました。

この不具合は、「Pixel 8」「Pixel 8 Pro」にてごくまれに 5 分間程度発着信が出来なくなる場合あるという内容で、これが 2024 年 2 月 1 日(木)以降に発生開始するとのこと。開始日程指定で事前に発生する可能性が示唆されている不具合などあまり聞いたことがありませんが、ソフトバンクは大真面目にこれを発表しています。

2024 年 2 月 1 日(木)以降に「Pixel 8」「Pixel 8 Pro」において 5 分間程度発着信が出来なくなる場合ある不具合の原因などは不明ですが、一時的な回避策として、機内モード ON / OFF か、もしくは電源 ON / OFF が案内されています。またこの不具合は、今後配信されるソフトウェアアップデートにて改善予定です。

一時的な回避策があるとはいえ、例えば掛かってくる電話に対してタイミングを見計らって機内モード ON / OFF もしくは電源 ON / OFF などしようがないので、早急な改善が求められます。

Google Pixel 8、Google Pixel 8 Proをご利用中のお客さまへ

日頃よりソフトバンクのサービス・端末をご利用いただきましてありがとうございます。

お客様がご利用中の機種において、2024年2月1日以降、ごくまれに5分間程度発着信が出来なくなる場合があります。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんが、事象発生時は以下の回避方法の実施をお願いします。

■回避方法
しばらく経過した後にご利用いただくか、機内モードON/OFF、電源OFF/ONをお試しください。

■対象機種
Google Pixel 8

Google Pixel 8 Pro

本内容につきましては、今後のソフトウェア更新により改善される予定です。
ソフトウェア更新開始のご案内につきましてはソフトバンクホームページでご案内いたします。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後とも、弊社サービス・端末をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

掲載日:2024年1月25日

Source:ソフトバンク

#GooglePixel8 #GooglePixel8Pro #ソフトバンク

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投稿者情報

石井 順(管理人)のアバター

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コメント

“ソフトバンク「Pixel 8/8 Pro」2024年2月1日(木)以降発着信不具合発生へ” への11件のフィードバック

  1. この現象既に12月には発生してますよ
    突然電波なくなります。

  2. 昨年、12月24日ににソフトバンクの店員さんに勧められて乗り換えたばかりです。購入特典の抽選も当選したのに登録エラー出て一ヶ月後に再度してくださいといわれたのに改善せず、クレーム入れたら、突然可能になりました。とメールきました。その後のこのお知らせ不信感と不安しかありません。Googleピクセル大丈夫なんでしょうか?

    1. 不安になるのはわかりますが、(おそらく)叩かれることは覚悟の上で事前に告知したことは、企業の判断として正しい行いかと思います。

      で、今回の件、ソフトバンクの通信環境などに問題があるのか、Pixel のモデムの問題なのか、もしくはどちらもなのか、そこははっきりして欲しいところですよね。

  3. 河野誠のアバター

    やぱiPhoneしか勝たん(笑)

    1. そうそう、井の中の蛙でも幸せであれば OK ですよね

  4. ホームアンテナサービスの終了に伴いホームアンテナ利用中の場合、だそうです。
    しかも石川の被災地以外ですって。

    なぜPixelだけ?ホームアンテナとなんの関係が?
    って気もしますが。対象はすごくレアっぽいですね。

    1. 連投すんません
      そっか、3Gのホームアンテナの話ですね。
      震災で延期になりましたが、この日って元々3Gサービスの終了日でした。急遽延期した影響を調べてたら、見つけてしまったので予告した感じでしょうか。

      1. そういうことなんですね。

        ちなみにこの情報はどこから得たのでしょうか?

        1. ショップの方にはそう知らされたそうですよ、とだけ。
          (公式サイトとかに発表がされているわけではない以上、そんなもんかなぁぐらいに思っておくのが吉です。)

  5. ありがとうございます!

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