ソフトバンク「Pixel 8/8 Pro」2024年2月1日（木）以降発着信不具合発生へ

ソフトバンクは 2024 年 1 月 25 日（木）、新世代 Google Pixel デバイス「Pixel 8」「Pixel 8 Pro」にて、2024 年 2 月 1 日（木）以降に発着信不具合が発生する可能性を発表しました。

この不具合は、「Pixel 8」「Pixel 8 Pro」にてごくまれに 5 分間程度発着信が出来なくなる場合あるという内容で、これが 2024 年 2 月 1 日（木）以降に発生開始するとのこと。開始日程指定で事前に発生する可能性が示唆されている不具合などあまり聞いたことがありませんが、ソフトバンクは大真面目にこれを発表しています。

2024 年 2 月 1 日（木）以降に「Pixel 8」「Pixel 8 Pro」において 5 分間程度発着信が出来なくなる場合ある不具合の原因などは不明ですが、一時的な回避策として、機内モード ON / OFF か、もしくは電源 ON / OFF が案内されています。またこの不具合は、今後配信されるソフトウェアアップデートにて改善予定です。

一時的な回避策があるとはいえ、例えば掛かってくる電話に対してタイミングを見計らって機内モード ON / OFF もしくは電源 ON / OFF などしようがないので、早急な改善が求められます。

Google Pixel 8、Google Pixel 8 Proをご利用中のお客さまへ

日頃よりソフトバンクのサービス・端末をご利用いただきましてありがとうございます。

お客様がご利用中の機種において、2024年2月1日以降、ごくまれに5分間程度発着信が出来なくなる場合があります。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんが、事象発生時は以下の回避方法の実施をお願いします。

■回避方法
しばらく経過した後にご利用いただくか、機内モードON/OFF、電源OFF/ONをお試しください。

■対象機種
Google Pixel 8

Google Pixel 8 Pro

本内容につきましては、今後のソフトウェア更新により改善される予定です。
ソフトウェア更新開始のご案内につきましてはソフトバンクホームページでご案内いたします。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後とも、弊社サービス・端末をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

掲載日：2024年1月25日

Source：ソフトバンク