この記事のポイント
- 「タナックス」、スマートライドモニターシリーズと一部の Android デバイスとの間で発生している「ワイヤレス Android Auto」接続障害についてのお詫びと案内を公開
- Sony 製 Android スマートフォン「Xperia Ace III」が削除され、今後正式発表されるコンパクトモデル「スマートライドモニター XR-2（SRS-019）」が新たに「ワイヤレス Android Auto」接続障害対象機種に追加
- 対象のシャープ製 Android デバイスの仕様が原因となるため、本来はシャープがお詫びすべき
バイク用品メーカー「タナックス」は 2024 年 7 月 23 日（火）、2024 年 7 月 3 日（水）に一度報告しその後 2024 年 7 月 17 日（水）に改めて修正報告をした、Android Auto / CarPlay 対応バイク用スマートライドモニターシリーズ「スマートライドモニター AIO-5 Lite（SRS-001）」及び「スマートライドモニター AIO-5 Play（SRS-015）」と、一部の Android デバイスとの間で発生している「ワイヤレス Android Auto」接続障害についてのお詫びと案内を公開しました。
今回「タナックス」より公開されたスマートライドモニターシリーズにおける「ワイヤレス Android Auto」接続障害のお詫びと案内は、基本的にはこれまで報告されてきた内容と同じです。異なる点は、これまで「ワイヤレス Android Auto」接続障害対象 Android デバイスにラインアップされていた Sony 製 Android スマートフォン「Xperia Ace III」が削除された点と、今後正式発表されるコンパクトモデル「スマートライドモニター XR-2（SRS-019）」が新たに「ワイヤレス Android Auto」接続障害対象機種に追加された点です。
そもそもの「ワイヤレス Android Auto」接続障害の原因は、対象の Android デバイスが屋外で使用可能な Wi-Fi 5GHz 帯 Wi-Fi チャンネル「W56」を正しく認識せずに Wi-Fi 接続を遮断してしまうためで、要は対象の Android デバイス側の仕様問題です。つまり、対象の Android デバイスが本来屋外で使用可能な「W56」利用を正しく認識できるようにならない限りは、「タナックス」製スマートライドモニターシリーズを利用することはできないということです。
そして現時点の「ワイヤレス Android Auto」接続障害対象 Android デバイスと、「ワイヤレス Android Auto」接続障害対象スマートモニターは以下の通り。
| ■「ワイヤレス Android Auto」接続障害対象 Android デバイス |
| シャープ製「AQUOS sense7」「AQUOS sense6」「AQUOS sense5G」「AQUOS wish3」「AQUOS wish2」 |
| ■「ワイヤレス Android Auto」接続障害対象スマートモニター |
| ・「スマートライドモニター AIO-5 Lite（SRS-001）」 ・「スマートライドモニター AIO-5 Play（SRS-015）」 ・「スマートライドモニター XR-2（SRS-019）」 |
今回、「タナックス」はスマートライドモニターシリーズにおける「ワイヤレス Android Auto」接続障害のお詫びと案内を公開したわけですが、結論を言ってしまえば、対象のシャープ製 Android デバイスの仕様が原因となるため、本来はシャープがお詫びすべきです。そしてシャープは、早急にソフトウェアアップデートなどでこのポンコツ仕様を修正すべきと、私個人的には思います。
弊社商品に格別のご高配を賜り有難く厚く御礼申し上げます。
弊社ホームページで先だって告知させていただいておりますが、Androidの一部機種において
Android Autoとのオンライン接続が切断する症状が確認されておりますので、障害内
や原因についてご案内させていただきます。
お客様には、多大なるご迷惑をお掛けしますことを心よりお詫び申し上げます。
〇対象商品
SRS-001 スマートライドモニターAIO-5 Lite
SRS-015 スマートライドモニターAIO-5 Play
SRS-019 スマートライドモニターXR-2
〇当該スマートフォンのメーカー名 / 機種
SHARP / AQUOS sense7 AQUOS sense6 AQUOS sense5G
AQUOS wish3 AQUOS wish2
〇障害内容
当該スマートフォンにおいてAndroid14にアップデートすると、Android Autoは起動す
るがオンライン接続が遮断する事象が発生しております。
（W56で通信を行う他デバイスでも同様の症状が発生することは確認しております）
〇原因
屋外で使用する接続チャンネル「W56」をスマートフォン側が5GHz帯と認識せず通信
を遮断してしまう。
※スマートフォンに下記の案内が表示される場合があります。
「接続に関するヘルプ スマートフォンが5GHzのWi-Fi接続をサポートしていません」
「設定についてお困りの場合 Android Autoの使用を開始する方法をご確認ください」
〇対策
日本の電波法に準拠するWi-Fi 5.6GHz仕様となっている商品なので、SRS本体やソフ
トウェア側での対策は難しく、メーカーやキャリアへ問い合わせを行っておりますが現
状では解決の手立てがない状況となっております。
弊社ホームページ商品ページの「接続確認済みリスト」にてご確認ください。
また進捗状況は随時ご案内させていただきます。
スマートライドモニターの無線接続についてお詫びとご案内 | tanax.corp
Source：タナックス
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