ソフトバンク、本日より「Pixel 8/8 Pro」発着信不具合発生

ソフトバンクの事前発表通り本日 2024 年 2 月 1 日（木）より、新世代 Google Pixel デバイス「Pixel 8」「Pixel 8 Pro」にて発着信不具合が発生する可能性があります。

この奇天烈な不具合は、ソフトバンク回線で利用している「Pixel 8」「Pixel 8 Pro」にて、ごくまれに 5 分間程度発着信が出来なくなる場合あるという内容です。この不具合の一時的な回避策として、機内モード ON / OFF か、もしくは電源 ON / OFF が案内されています。

また今後配信されるソフトウェアアップデートにて、この不具合は改善予定。仮に、間もなく配信される予定の 2024 年 2 月月例ソフトウェアアップデートで改善するのであれば、数日程度の我慢です。

https://jetstream.blog/archives/181991

このソフトバンク回線で利用している「Pixel 8」「Pixel 8 Pro」発生する可能性のある発着信不具合の原因は不明ですが、一部の半公式的な噂情報によると、当初は 2024 年 1 月 31 日（水）をもってサービス終了と発表されていた 3G サービスが 2024 年元日に発生した「令和 6 年能登半島地震」による影響を踏まえて 2024 年 4 月 15 日（月）まで延期されたことが関係しているとのこと。もちろん完全なソフトバンク公式発表ではなく内部で通達されたという噂情報が元となっているので本当にこれが原因かはわかりませんが、3G サービス延長のタイミング的に何らかの関係があるとも予想できます。

真意はわかりませんが、そんなことよりも「Pixel 8」「Pixel 8 Pro」をソフトバンク回線で利用しているユーザーは、ソフトウェアアップデートにて改善されるまで十分注意して運用してください。

Google Pixel 8、Google Pixel 8 Proをご利用中のお客さまへ

日頃よりソフトバンクのサービス・端末をご利用いただきましてありがとうございます。

お客様がご利用中の機種において、2024年2月1日以降、ごくまれに5分間程度発着信が出来なくなる場合があります。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんが、事象発生時は以下の回避方法の実施をお願いします。

■回避方法
しばらく経過した後にご利用いただくか、機内モードON/OFF、電源OFF/ONをお試しください。

■対象機種
Google Pixel 8

Google Pixel 8 Pro

本内容につきましては、今後のソフトウェア更新により改善される予定です。
ソフトウェア更新開始のご案内につきましてはソフトバンクホームページでご案内いたします。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後とも、弊社サービス・端末をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

掲載日：2024年1月25日

Source：ソフトバンク