- 楽天モバイル、2026 年 8 月 31 日（月）に発表していた、2026 年 12 月 1 日（火）からの「楽天 ID」連携必須化の実施を取りやめると、改めて発表。
- 楽天モバイル社内で改めて検討した結果、「楽天 ID」連携必須化と、それに伴う「楽天 ID」未連携での自動解約を、一転して取りやめることになった模様。
- ただ、支払い状況のオンライン確認や、WEB 版「my 楽天モバイル」の一部機能が、一時的に利用できなくなる場合も。
楽天モバイルは 2026 年 9 月 14 日（月）、2026 年 8 月 31 日（月）に発表していた、2026 年 12 月 1 日（火）からの「楽天 ID」連携必須化の実施を取りやめると、改めて発表しました。
楽天モバイルは、基本的に「楽天 ID」連携前提となっていますが、故人が運用していた回線を譲渡手続き無視のまま運用するなど、「楽天 ID」連携をしない状態でも音声通話 / データ通信、WEB 版「my 楽天モバイル」などの機能を利用可能です。つまり、「楽天 ID」連携をしない例外的な運用にも、現状は対応しています。
しかし楽天モバイルは、2026 年 8 月 31 日（月）に、サービス内容の見直しと、より付加価値の高いサービスへの統一の一環として、2026 年 11 月 30 日（月）をもって「楽天 ID」連携を必須化すると発表していました。2026 年 11 月 30 日（月）いっぱいまでに「楽天 ID」連携を行わなかった場合、2026 年 12 月 1 日（火）をもって自動解約となり、さらに保有していた電話番号まで失効するという、強制的な対処内容です。
あれから数日、楽天モバイル社内で改めて検討した結果、「楽天 ID」連携必須化と、それに伴う「楽天 ID」未連携での自動解約を、一転して取りやめることになった模様です。おそらくは、“自動解約（強制解約）” といったネガティブな言葉が独り歩きしてしまい、無意味に情報拡散されすぎたためと予想されます。
ただ、2026 年 12 月 1 日（火）以降も「楽天 ID」を連携せずに楽天モバイルを継続運用可能とはなるものの、支払い状況のオンライン確認や、WEB 版「my 楽天モバイル」の一部機能が、一時的に利用できなくなる場合もある模様です。楽天モバイルでは、その対策として専用相談窓口を設け、個別での問い合わせに対応する体制を整えて、対象となるユーザーに不利益が生じないようにするとしています。
【訂正とお詫び】楽天IDと連携せずに楽天モバイルをご利用いただける機能の提供継続のお知らせ
【2026年9月14日（月）更新】
本件について、お客様にご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
改めて社内にて検討した結果、2026年11月30日（月）に予定していた、「楽天IDと連携せずに楽天モバイルへ申し込み、現在も楽天IDと連携（楽天会員へアップグレード）されていないお客様」がご契約する回線を含むサービスの自動解約は、実施しないことといたしました。
2026年11月30日（月）までに楽天IDとの連携が完了していない場合でも、ご契約が自動的に解約されたり、ご利用中の電話番号が失効することはございません。
一方で、引き続き楽天IDとの連携をせずに楽天モバイルをご利用いただく場合は、お申し込み時にお客様に同意いただいた機能の制約に加え、2026年12月1日（火）以降、お支払い状況のオンライン確認や「my 楽天モバイル（Web）」などの一部機能が一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。
楽天モバイルでは、そのような場合において、お客様に不利益が生じないよう、「楽天モバイル公式サイト」でのお知らせの掲載、本件専用の相談窓口を設置するほか、個別でのお問い合わせに対する対応体制を整備するなど、必要なサポートを提供してまいります。※お申し込み時にお客様に同意いただいた機能の制約の詳細に関しては、以下ページに記載の「制限事項」をご確認ください。
【訂正とお詫び】楽天IDと連携せずに楽天モバイルをご利用いただける機能の提供継続のお知らせ | 料金・サービスのお知らせ | 楽天モバイル
楽天会員へ登録しない楽天モバイルへの申込み方法
※データ通信および通話機能は2026年12月1日（火）以降も通常通りご利用いただけます。
※ご利用いただけなくなる一部の機能の詳細や期間、および本件専用の相談窓口へのお問い合わせ方法は、後日、公式サイト上のお知らせでのご案内に加え、対象のお客様へ個別でご案内させていただきます。
なお、楽天IDと連携していただくことで、楽天モバイルが提供する様々なサービスや特典をご利用いただけるようになります。
Source：楽天モバイル
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