Gemini電話代行Google Duplex「AI モード」展開【米国】

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📝 この記事のポイント

• Google、Google AI「Gemini」の電話代行 AI エージェント機能「Google Duplex」の、「AI モード（AI Mode）」向け展開を発表。
• 「Google Duplex」は、「Google 検索」や「Google マップ」などからのレストランの予約や店舗サービスの確認などを、ユーザーに代わって「Gemini」が電話対応してくれる便利機能。
• 昨年 2025 年 11 月中旬、商品の在庫確認や販売価格、開催中のセールなどの情報確認にも対応。

Google は 2026 年 4 月 17 日（金）、昨年 2025 年 11 月中旬に米国におけるショッピング関連コンテンツ「Google ショッピング」向け新機能として展開を開始した、Google AI「Gemini」の電話代行 AI エージェント機能「Google Duplex」の、「AI モード（AI Mode）」向け展開を発表しました。

「Gemini」電話代行 AI エージェント機能「Google Duplex」は、「Google 検索」や「Google マップ」などからのレストランの予約や店舗サービスの確認などを、ユーザーに代わって「Gemini」が電話対応してくれる便利機能です。ユーザーが店舗に電話をする手間もなく、レストラン予約や店舗サービス確認が自動で完結します。

そして昨年 2025 年 11 月中旬、この「Google Duplex」が、商品の在庫確認や販売価格、開催中のセールなどの情報確認にも対応しました。「Google 検索」で近くの店舗の商品を検索すると「Google に電話をかける（Let Google call）」オプションが表示されるので、「開始（Get started）」をタップしつつ必要な質問を選択することで、「Gemini」が店舗に電話を掛けて商品在庫の確認などを行ってくれるようになりました。

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そしてさらに今回、この「Google Duplex」が、AI 検索サービス「AI モード」にも今後数週間以内に展開されることが発表されました。とはいえ「Google Duplex」は依然、米国向け展開です。

Source：Google（https://blog.google/products-and-platforms/products/search/summer-travel-tips-google-search-ai/）