楽天モバイルは、クラウドストレージサービス「楽天ドライブ」にて発生した不正アクセス事案について、対象ユーザー向けにDMで報告しました。
要約
- 「楽天ドライブ」が使用する社外事業者提供のプッシュ通知配信システムに不正アクセスが発生し、一部ユーザーの登録メールアドレスと固有システム ID が第三者に閲覧された可能性があります。
- パスワードや保存データ、クレジットカード情報などは漏洩しておらず、不正なアプリ通知の停止やセキュリティ強化などの対策が実施されています。
概要
- 発生日時：2026 年 7 月 30 日（木）12 時 55 分頃（同日 16 時 27 分頃に解消）
- 報告日：2026 年 8 月 28 日（金）
- 閲覧された可能性のある情報：「楽天ドライブ」にご登録いただいたメールアドレス、プッシュ通知配信システムにおいてお客様を識別するための固有 ID
- 漏洩が確認されていない情報：パスワード、「楽天ドライブ」に保存されているデータ、クレジットカード等の支払い情報、住所、電話番号等
