楽天モバイルは、「my 楽天モバイル」の脆弱性によって支払い証明書が第三者に閲覧される状態にあったことを、ユーザー向けにDMで報告いたしました。
要約
- 特定のプログラムや特殊な操作を用いることで、「my 楽天モバイル」からダウンロードできる支払い証明書が第三者に閲覧される状態にありました。
- 自社で実施した脆弱性診断テストで判明し、2026 年 6 月 20 日（土）に実施されたシステム改修ですでに対応完了しています。
概要
- 報告日：2026 年 10 月 13 日（火）
- 対象情報：氏名 / 住所 / 電話番号 / データ利用量 / 利用料金 / その他の明細情報など（※クレジットカード等の金融情報、通話履歴等は含まれておりません）
- 対応完了日：2026年6月20日（土）にシステム改修などの対応を完了済み
- 被害状況：現時点で第三者による閲覧や関連する二次被害は確認されておらず、すでに関係当局にも報告済み
