楽天モバイルは、佐川急便のシステムメンテナンスに伴い「my 楽天モバイル」での配送状況更新が行われない場合がある事象を報告しました。
要約
- 「my 楽天モバイル」におけるオンライン購入製品の配送状況更新が行われない場合がある事象が発生しています。
- 佐川急便側でのシステムメンテナンスの影響によるものであり、配送自体は通常通り行われています。
概要
- 発生日時：2026 年 10 月 6 日（火）
- 対象サービス：「my 楽天モバイル」
- 原因：佐川急便の WEB サイト「お荷物問い合わせサービス」のシステムメンテナンス
