Rakuten Turbo「2026年オリコン顧客満足度調査」ホームルーター総合1位受賞

この記事のポイント

楽天モバイル、「2026 年オリコン顧客満足度調査」の「ホームルーター」カテゴリーランキングにおいて、5G 対応ホームルーター「Rakuten Turbo」が総合 1 位を受賞したと発表。
「Rakuten Turbo」は、6 つの評価項目中 4 つの評価項目において 1 位を獲得。
「Rakuten 最強プラン」もしくは「Rakuten 最強 U-NEXT」+ モバイルルーター（Rakuten WiFi Pocket 5G など）による「なんちゃって Rakuten Turbo」運用の方が、月々の料金的にはオススメ。

楽天モバイルは 2026 年 6 月 2 日（火）、オリコン株式会社による「2026 年オリコン顧客満足度調査」の「ホームルーター」カテゴリーランキングにおいて、5G 対応ホームルーター「Rakuten Turbo」が総合 1 位を受賞したと発表しました。

「2026 年オリコン顧客満足度調査」の「ホームルーター」カテゴリーは、今年新設されたカテゴリーです。「加入・開通のしやすさ」「料金・キャンペーン」「コストパフォーマンス」「カスタマーサポート」など、合計 6 つの評価項目にてランキングが決まるのですが、「Rakuten Turbo」はそのうち 4 つの評価項目において 1 位を獲得し、結果総合 1 位を受賞しました。

「通信快適度」と「コスパ実感度」の評価項目においては、1 位を獲得できなかった模様。また、「インターネット回線広域企業」ランキングでは、光回線サービス「楽天ひかり」が初の総合 1 位を受賞しています。

「2026年オリコン顧客満足度®調査」のホームルーターランキングにおいて、『Rakuten Turbo』が満足度No.1をいただきました。日頃よりご利用いただいている皆様に、心より感謝申し上げます。今後もお客様の生活を支える通信インフラとして、サービス品質の向上に努めてまいります。…
— 三木谷浩史 Hiroshi (Mickey) Mikitani (@hmikitani) June 2, 2026

なお、「Rakuten Turbo」も良いですが、毎月の料金プランが税込み 4,840 円と若干高めでさらに実質 1 ～ 2 年縛りも設けられているため、「Rakuten 最強プラン」もしくは「Rakuten 最強 U-NEXT」+ モバイルルーター（Rakuten WiFi Pocket 5G など）による「なんちゃって Rakuten Turbo」運用の方が、月々の料金的にはオススメです。詳しくは、以下の記事を参照してください。

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