開通の仕様上「Rakuten WiFi Pocket 5G」Rakuten Link利用不可

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📝 この記事のポイント

• なぜ「Rakuten WiFi Pocket 5G」と同時に契約した「Rakuten 最強プラン」または「Rakuten 最強 U-NEXT」回線で「Rakuten Link」を利用できないのかを、楽天モバイルの広報担当に伺いました。
• 開通時の都合もしくは仕様上、「Rakuten Link」を利用できなくなってしまうということ。
• その回線に対して「Rakuten Link」を利用できるようにする対応も、今のところ考えていない模様。

2026 年 3 月 3 日（火）に発売されながらも、10 日後の 2026 年 3 月 13 日（金）から販売を一時停止していた、新世代通信規格「5G」対応オリジナルモバイル Wi-Fi ルーター「Rakuten WiFi Pocket 5G」。

その「Rakuten WiFi Pocket 5G」も、約 2 か月後の 2026 年 5 月 15 日（金）よりようやく販売が再開されました。ただ、当初より、ある意味での問題となっていた、同時契約する「Rakuten 最強プラン」または「Rakuten 最強 U-NEXT」回線（eSIM）では、スーパーコミュニケーションサービス「Rakuten Link」を利用できないという事象は残ったままでの販売再開となっています。

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そもそも「Rakuten WiFi Pocket 5G」は Wi-Fi ルーターなので、そのままでは「Rakuten Link」を利用できません。あくまでも「Rakuten WiFi Pocket 5G」と同時に契約した「Rakuten 最強プラン」または「Rakuten 最強 U-NEXT」回線の eSIM を Android / iOS デバイスに設定した場合の、「Rakuten Link」利用不可事案です。

そのため、「Rakuten WiFi Pocket 5G」と同時に契約した「Rakuten 最強プラン」または「Rakuten 最強 U-NEXT」回線で「Rakuten Link」を利用できないといっても、「Rakuten WiFi Pocket 5G」で運用するのであれば、なんとなく不公平感は残るものの特に問題はありません。

でも、なぜなのか、気になりますよね。

「Rakuten WiFi Pocket 5G」と同時に申し込みされた回線（プラン）をスマートフォンでご利用の場合、Rakuten Linkアプリは利用できません。OS標準の電話・メッセージアプリをご利用ください。

楽天モバイルを契約されてないお客様の本製品のみの購入は、キャンセルとさせていただきます。あらかじめご了承ください。

Rakuten WiFi Pocket 5G | Wi-Fiルーター／周辺機器 | 製品 | 楽天モバイル

ということで、なぜ「Rakuten WiFi Pocket 5G」と同時に契約した「Rakuten 最強プラン」または「Rakuten 最強 U-NEXT」回線で「Rakuten Link」を利用できないのかを、楽天モバイルの広報担当に伺いました。合わせて、今後「Rakuten Link」を利用できるようにするのかも伺っています。

その回答は、以下の通りでした。

「Rakuten WiFi Pocket 5G」は、お客様が複雑な開通手続きなくスムーズにご利用を開始いただけるよう、製品と回線を同時にお申し込みいただいた場合に回線開通が自動で完了する仕様となっております。この仕様により、本製品と同時にお申し込みいただいた回線をスマートフォンでご利用の場合、Rakuten Linkアプリはご利用いただけません。

今後、本製品のご購入をご検討のお客様でRakuten Linkの利用をご希望の場合は、回線と本製品を別々にお申し込みいただくことでご利用が可能です。その際は、お客様ご自身で「Rakuten WiFi Pocket 5G」の回線開通手続きを行っていただく必要がございます。

つまり、「Rakuten WiFi Pocket 5G」と同時に契約した「Rakuten 最強プラン」または「Rakuten 最強 U-NEXT」回線では、開通時の都合もしくは仕様上、「Rakuten Link」を利用できなくなってしまうということでした。合わせて、その回線に対して「Rakuten Link」を利用できるようにする対応も、今のところ考えていない模様です。

ただ、「Rakuten WiFi Pocket 5G」を単体で購入し、そこに既存もしくは別途新規で契約した「Rakuten 最強プラン」または「Rakuten 最強 U-NEXT」回線の eSIM を設定した場合に、その回線が「Rakuten Link」利用不可回線となるわけではないとのことです。もちろん「Rakuten WiFi Pocket 5G」に eSIM を設定している状態では、どちらにしろ「Rakuten Link」を利用できませんが、何らかの都合で既存の「Rakuten 最強プラン」または「Rakuten 最強 U-NEXT」回線を「Rakuten WiFi Pocket 5G」に設定した後に、改めて Android / iOS デバイスに eSIM を設定しなおした場合は、問題なく「Rakuten Link」を利用できます。

とはいえ、同時に契約した「Rakuten 最強プラン」または「Rakuten 最強 U-NEXT」回線では、開通時の仕様上「Rakuten Link」を利用できなくなってしまうというのは、別製品の「Rakuten WiFi Pocket Premium」では発生しない事象となるため、正直理由になっていない気がします。おそらくは、建前としてそう回答するしかない内部的な事情があるのでしょう。

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