配送時期確定/お届け方法変更。「楽天エナジー」楽天モバイルデータSIM 1年間無料キャンペーン

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📝 この記事のポイント

• 「楽天エナジー」は 2026 年 4 月 7 日（火）、特典の送付遅延を起こしている、1 年間無料の楽天モバイル 3GB / 月データ通信専用 SIM +「楽天ポイント」500pt をプレゼント特別キャンペーンについて、改めて条件達成対象者に向けて DM【特典の配送時期とお届け方法に関するお知らせ】を送付。
• データ通信専用 SIM の配送時期確定と、お届け方法の変更をお知らせする内容。
• 当初の eSIM のアクティベーション用 QR コードをメールで送付する仕様から、日本郵便の「特定事項伝達型」として配送する仕様に変更。

エネルギー事業を展開する楽天グループ企業「楽天エナジー」は 2026 年 4 月 7 日（火）、昨年末 2025 年 12 月に開催をお知らせし、2026 年 3 月上旬には条件達成対象者に向けて DM を送付していたにもかかわらず、特典の送付遅延を起こしている、1 年間無料の楽天モバイル 3GB / 月データ通信専用 SIM +「楽天ポイント」500pt をプレゼント特別キャンペーンについて、改めて条件達成対象者に向けて DM【特典の配送時期とお届け方法に関するお知らせ】を送付しました。

今回の「楽天エナジー」からの DM【特典の配送時期とお届け方法に関するお知らせ】は、データ通信専用 SIM の配送時期確定と、お届け方法の変更をお知らせする、結構重要な内容です。まず今回のキャンペーン特典となるデータ通信専用 SIM は、当初は eSIM のアクティベーション用 QR コードをメールで送付する仕様でしたが、改めて日本郵便の「特定事項伝達型」として配送する仕様に変更となった模様です。

キャンペーン特典がメール送付から日本郵便による配送となったことで、郵便局員の「特定事項伝達型」引き渡し時に、「運転免許証」や「マイナンバーカード」などの写真付き本人確認書類を用いた本人確認が必須となります。そしてその配送時期は、2026 年 4 月中旬から 2026 年 5 月上旬にかけて順次開始するとのことです。

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なお、今回のキャンペーン特典となる「楽天モバイル」データ通信専用 SIM の利用期限は、当初は 2027 年 3 月 31 日（水）までとなっていましたが、今回の送付遅延を受け利用開始から 1 年間に変更されたほか、さらに遅延のお詫びとして 1 か月の延長分も付与されます。つまり、「楽天モバイル」データ通信専用 SIM の利用期限は一律ではなくなり、ユーザーごとの利用開始日から 1 年 1 か月間に変更されました。

このたびは、【1.楽天エナジーの新規契約者向け】携帯料金・電気料金Wでお得！データSIM＆1,000ポイントゲットキャンペーン、または【2.楽天エナジーの既存契約者向け】楽天生活応援！データSIM＆500ポイントゲットキャンペーンにお申込みいただき、誠にありがとうございます。

データSIMの配送時期が確定しましたので、改めてご連絡いたします。

配送は、2026年4月中旬から5月上旬にかけて順次開始します。

つきましては、昨今の携帯電話の不正利用防止策の一環として、データSIMのお受取り方法を以下の通り、変更させていただきます。

■お届け方法の変更について

・変更前：原則、楽天IDに紐づくメールアドレスにeSIMのアクティベーションを実施するQRコードをお送りします。

・変更後：日本郵便の（特定事項伝達型）にてeSIMのアクティベーションを実施するQRコードまたはSIMカードをお届けいたします。郵便局員が引き渡す際に本人確認を行いますので、以下のいずれか１点の本人確認書類をご用意ください。

【ご用意いただく本人確認書類】

• 氏名、住所および生年月日の記載があり、かつ、郵便物を受け取る日において有効なものに限ります。
• 写真付きのものに限ります。
• 運転免許証
• 個人番号カード（マイナンバーカード）
• 日本国発行パスポート （所持人記入欄があり、住所が記載されているものに限ります。）
• 在留カード
• 特別永住者証明書　等
• 本人限定受取郵便（特定事項伝達型）については、以下の郵便局のホームページをご参照ください。
  https://www.post.japanpost.jp/service/fuka_service/honnin/index.html

■住所変更申請の受付について

キャンペーンのお申込み時から住所が変更になった方は、お手数ですが、下記のフォームから住所変更のお手続きをお願いします。

配送の都合上、4月13日（月）23時59分までにご入力ください。

https://sim-campaign.corp.rakuten.net/m/energy_address_change

※既に住所変更を申請いただいたは再度の申請は不要です。
ただし、弊社から「【楽天エナジータイアップキャンペーン】配送先住所変更における不備のご案内」のメールを受信している場合は、再度ご入力をお願いいたします。

※必ず本人確認書類に記載されている現住所をご入力ください。

※データSIMは、本人限定受取郵便（特定事項伝達型）でお届けするため、ご本人様が郵便物をお受取りできる住所をご入力ください。

ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせ窓口までお気軽にご連絡ください。今後とも楽天グループをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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●お問合せ先情報

お問合せは以下のフォームにてお受けしております。

【お問い合わせ窓口】

https://energy.rakuten.co.jp/mobile/datasim/rule/#inquiry

※受付時間：24時間受付　ただしメール返信時間は平日の9時～17時となります。

●キャンペーン概要

https://energy.rakuten.co.jp/mobile/datasim/rule

●個人情報保護方針

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