LINE Bug Reported on Google Pixel: Users Unable to Send/Receive Videos & Images (October 9, 2025)

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Key Points of This Article

• LY Corporation reports an issue with sending/receiving videos/images in chat rooms on the Android “LINE” app, primarily affecting Android devices, especially Google Pixel devices.
• The issue includes error alerts like “Could not be processed correctly” or “Insufficient storage space” when sending images, and problems where stickers/emojis/themes do not display (or apply) or cannot be downloaded.
• LY Corporation is currently preparing a fix to resolve this issue.

On Thursday, October 9, 2025, LY Corporation reported an issue with sending and receiving videos/images in chat rooms on the Android “LINE” app, primarily affecting Android devices, with a focus on Google Pixel devices.

The current problem with sending/receiving videos/images in chat rooms on the Android “LINE” app appears to involve error alerts such as “Could not be processed correctly” or “Insufficient storage space” when sending images, as well as issues where stickers, emojis, or themes do not display (or apply) or cannot be downloaded. This issue seems to be occurring mainly on Google Pixel devices.

Specific model names affected by this issue have not been disclosed. LY Corporation is currently preparing a fix to resolve this problem.

【Android】トークルームでの​画像⋅動画の​送受信およびスタンプ⋅絵文字⋅着せかえに​関する​不具合に​ついて​

更新日：2025年10月9日

このたびはご不便をおかけして申し訳ありません。

LINEで発生している以下の事象に関して、確認を行っています。

ご不便をおかけいたしますが、問題が解決するまで今しばらくお待ちください。

■発生する事象の一例（主にGoogle Pixel端末で発生）
– 動画、画像の送受信ができない
– 画像を送信すると「正常に処理できませんでした」とエラーが表示される
– 画像送信時に📷をタップすると「保存容量が不足しています」と表示され利用できない
– スタンプや絵文字、着せかえが反映／表示されない、ダウンロードできない

【Android】トークルームでの​画像⋅動画の​送受信およびスタンプ⋅絵文字⋅着せかえに​関する​不具合に​ついて ​| LINEヘルプセンター

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Source: LY Corporation