この記事のポイント
- SwitchBot、2025 年 5 月 22 日(木)に出荷遅延を報告した新製品「SwitchBot テレビドアホン」の出荷遅延に関して、明けて 2025 年 5 月 23 日(金)に出荷時期未確定の旨を改めて公開
- 2025 年 5 月 23 日(金)時点で、出荷予定日を確定できず
- 新たな出荷スケジュールは、確定次第改めて案内
新製品「SwitchBot テレビドアホン」の当初予告していた発売前日の 2025 年 5 月 22 日(木)に、出荷遅延に関するお知らせとお詫びを公開した、IoT デバイス No.1 ブランド SwitchBot。
明けて 2025 年 5 月 23 日(金)、結局出荷時期未確定の旨が改めて公開されました。2025 年 5 月 23 日(金)時点で、出荷予定日を確定できなかった模様です。
新たな出荷スケジュールは、確定次第改めて案内されます。
「SwitchBot テレビドアホン」の出荷遅延理由は、“一部機能の最終調整に時間を要して” いるためです。出荷直前で何らかの不具合が発見されたと予想されますが、おそらくはハードウェアの問題ではなく、ソフトウェアの問題と予想されます。つまり、現在修正ソフトウェアを開発中で、それが間に合っていないということなのでしょう。
何にしろ、実質的な発売日前日の出荷遅延報告とは印象最悪。そうはいっても、出荷後の修正ではそれこそクレームの嵐で返品対応などに追われることにも成りかねないため、その最悪のケースを免れるための今回の発売日前日の出荷遅延報告となったと予想されます。
SwitchBot スマートテレビドアホンをご予約のお客様へお知らせとお詫び
この度は、SwitchBot スマートテレビドアホンをご購入いただき誠にありがとうございます。
SwitchBot スマートテレビドアホンをご予約のお客様へお知らせとお詫び SwitchBot (スイッチボット)
2025年4月18日より予約販売を開始いたしました「SwitchBot スマートテレビドアホン」につきまして、製品の一部機能の最終調整に時間を要しており、出荷時期に遅れが生じております。
当初ご案内しておりました「5月23日以降の順次出荷予定」から変更となり、ご予約いただいたすべてのお客様に多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
現在、新たな出荷スケジュールの調整を進めており、詳細につきましては2025年5月23日(金)に改めてご案内いたします。
お客様にはご心配・ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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SwitchBot スマートテレビドアホンをご予約のお客様へお詫びとお知らせ(5月23日更新)
この度はSwitchBot スマートテレビドアホンをご購入いただき誠にありがとうございます。
SwitchBot スマートテレビドアホンをご予約のお客様へお知らせとお詫び SwitchBot (スイッチボット)
昨日、5月22日にご案内いたしました通り、「SwitchBot スマートテレビドアホン」の出荷時期につきまして、現在も製品の最終調整を行なっており、時期の確定にはもうしばらくお時間をいただいております。
新たな出荷スケジュールが確定次第、後日あらためて本ページにてご案内いたします。
ご予約いただいておりますお客様には、度重なるご案内の延期となり、深くお詫び申し上げます。
引き続き、誠意をもって準備を進めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
Source:SwitchBot
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