この記事のポイント
- Google、「Google ドライブ」にて発生している既知の不具合について注意喚起
- Android デバイスなどのデバイスリセット時に登録している Google アカウントを先に削除してしまうと、デバイスリセット時に「Google ドライブ」データまで消えてしまい、復元できなくなるという内容
- デバイスリセット時にアカウントの削除を行わないように
Google は 2025 年 2 月 24 日(月)、クラウドストレージサービス「Google ドライブ」にて発生している既知の不具合について注意喚起しました。
「Google ドライブ」で発生している既知の不具合は、Android デバイスなどのデバイスリセット時に登録している Google アカウントを先に削除してしまうと、デバイスリセット時に「Google ドライブ」データまで消えてしまい、復元できなくなるという内容です。これは、「Google ドライブ」バックアップデータが Google アカウントに紐づいているために発生する不具合で、アカウントを削除すると同時にバックアップデータもデータベースから削除されてしまい、復元できなくなってしまう模様です。
そのため Google は、デバイスリセット時にアカウントの削除を行わず、単にデバイスリセットのみを行うよう注意喚起しています。ただ、この不具合が今後修正されるのかどうかは今のところ不明です。
Source:Google
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