Google ストア正規保証サービス「Pixel Care+」日本提供

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📝 この記事のポイント

• Google Japan、「Preferred Care」に代わる新しい Google デバイス保護プログラム「Pixel Care+」を、日本国内で提供開始。
• 無料のバッテリー交換や自己負担ゼロの修理などを受けられる有料のデバイス保護プログラム。
• 「Google ストア」での購入後 30 日以内であれば、「Google ストア」や「My Pixel」アプリなどから申し込み可能。

Google 日本国内法人 Google Japan は 2026 年 2 月 24 日（火）、昨年 2025 年 8 月に米国で提供が開始された「Preferred Care」に代わる新しい Google デバイス保護プログラム「Pixel Care+」を、日本国内で提供開始しました。

新しい Google デバイス保護プログラム「Pixel Care+」は、「Pixel Tablet」「Pixel Fold」以降の Google Pixel デバイスと「Google Pixel Watch 2」以降の Google Pixel スマートウォッチ、そして Fitbit 製品を対象とした、無料のバッテリー交換や自己負担ゼロの修理などを受けられる有料のデバイス保護プログラムです。実際には、Google と提携しているデバイス保証 / 修理 / サポート提供グローバル企業「Asurion（アシュリオン）」のサービスがベースとなっていて、「Preferred Care」と同じく費用についてはデバイスごとに異なります。

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「Google ストア」における「Pixel Care+」には、最大 60 か月まで延長可能な通常の「Pixel Care+」と「Pixel Care+ 紛失・盗難プラン」の 2 プランが用意されていて、それぞれ「月額プラン」と「2 年間一括プラン」の 2 つの支払い方法から選択可能です。基本的な保証内容は、事故による損傷 / 延長保証請求 / 機械的損傷に対する無制限の補償、ディスプレイとバッテリー修理費用無料、保証期間終了後の故障請求費用無料、Google 純正部品と交換品、Pixel エキスパートによる 24 時間 / 365 日優先サポート、「My Pixel」アプリからのセルフ請求で、さらにオプションとして紛失 / 盗難補償を追加可能です。

「Pixel Care+」は、「Google ストア」での購入後 30 日以内であれば、「Google ストア」や「My Pixel」アプリなどから申し込み可能です。ただし今後、「Google ストア」以外からの購入についても、「Pixel Care+」に加入できるよう準備が進められている模様です。

Source：Google