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📝 この記事のポイント

• 「ドコモオンラインショップ」、新たに対応する本人確認方法として、「マイナンバーカード」を利用する「公的個人認証サービス（JPKI）」と「運転免許証」などを利用する「IC チップ読み取り + 容貌画像撮影（eKYC）」を追加。
• 「JPKI」は「マイナンバーカード」の IC チップに記録された「署名用電子証明書」や「利用者証明用電子証明書」を利用したオンライン本人確認方法で、「eKYC」は「運転免許証」などの IC チップ読み取り後に本人の顔を撮影し、IC チップに記録された顔写真データと照合するオンラインでの本人確認方法。
• 2025 年 12 月 17 日（水）より対応。

NTT ドコモは 2025 年 12 月 15 日（月）、公式オンラインショップ「ドコモオンラインショップ」における新たに対応する本人確認方法として、「マイナンバーカード」を利用する「公的個人認証サービス（JPKI）」と「運転免許証」などを利用する「IC チップ読み取り + 容貌画像撮影（eKYC）」を追加すると発表しました。

「JPKI」は、「マイナンバーカード」の IC チップに記録された「署名用電子証明書」や「利用者証明用電子証明書」を利用したオンライン本人確認方法です。「eKYC」は、「運転免許証」などの IC チップ読み取り後に本人の顔を撮影し、IC チップに記録された顔写真データと照合するオンラインでの本人確認方法です。

「ドコモオンラインショップ」の本人確認方法はこれまで、「マイナンバーカード」「運転免許証」などの顔写真付き本人確認書類の撮影とアップロードが基本でしたが、新たに「JPKI」「eKYC」に対応することにより本人確認における利便性が向上することはもちろん、これまでよりも他人によるなりすましやデータ改ざんを防ぐことができるようになります。そして「ドコモオンラインショップ」では、2025 年 12 月 17 日（水）より「JPKI」「eKYC」に対応します。

なお、「JPKI」「eKYC」による本人確認は、NFC に対応する Android / iOS デバイスに「My docomo」アプリをインストールした上で行います。つまり NFC 未対応の Android / iOS デバイスでは利用できません。ご注意ください。

ドコモオンラインショップの新規契約、のりかえ（MNP）手続きにおける、新たな本人確認方法の追加について

2025年12月15日

平素はドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ドコモオンラインショップでは、新規契約、のりかえ（MNP）のお手続きにおいて、本人確認方法を追加し、2025年12月17日（水曜）より、マイナンバーカードを利用した公的個人認証サービス（以下、JPKI※1）、およびICチップ読み取り＋容貌画像撮影（以下、eKYC（IC）※2）に対応いたします。
本対応により、本人確認の利便性が向上するうえ、他人によるなりすましやデータの改ざんを防ぐことができ、これまで以上にお客さまに安心してご利用いただけます。

なお、JPKI、およびeKYC（IC）による本人確認は、iOS^ⓇおよびAndroid^TMのNFC※3読み取り対応機種にて、ICチップを読み込むためのスマートフォン向け「My docomo」アプリをインストールしていただく必要がありますので、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

これからもお客さまに安心してサービスをご利用いただくため、お客さまの利便性とセキュリティの高さを両立したサービスの機能拡充に取り組んでまいります。

My docomoアプリ

• ※1JPKIは、マイナンバーカードのICチップに記録された「署名用電子証明書」や「利用者証明用電子証明書」を利用したオンラインでの本人確認の手段です。
  マイナンバーカードの読み取り情報の収集を株式会社野村総合研究所に委託しており、当社が本人確認を完了するまでの間、読み取り情報を株式会社野村総合研究所が一時的に保有します。
• ※2eKYC（IC）は、運転免許証などのICチップ読み取り後、本人の容貌（顔）を撮影し、ICチップに記録された顔写真データと照合するオンラインでの本人確認の手段です。
  当社は、本人確認のためにのみ撮影画像を利用します。なお、撮影画像の収集を株式会社Liquidに委託しており、当社が本人確認を完了するまでの間、撮影画像を株式会社Liquidが一時的に保有します。
• ※3NFCとは、Near Field Communicationの略で、ISO（国際標準化機構）で規定された国際基準の近接型無線通信方式です。

提供開始日

2025年12月17日（水曜）9時より

対象のお手続き

新規契約、のりかえ（MNP）

• ※SIMのみ契約を含む

今後ともドコモのサービス・商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ドコモオンラインショップの新規契約、のりかえ（MNP）手続きにおける、新たな本人確認方法の追加について

Source：NTT ドコモ