AI活用「Google ショッピング」4つの新機能

Google は 2025 年 11 月 13 日（木）、ショッピング関連コンテンツ「Google ショッピング」に導入する、AI を活用した 4 つの新機能を発表しました。

発表されたのは、「AI モード」の「AI ショッピング アップデート」、「Gemini」ショッピング機能、「Google Duplex」商品在庫確認対応、「Agentic Checkout」の 4 つです。これら新機能は、主に米国向けに展開されます。

「AI ショッピング アップデート」

AI 検索機能「AI モード」に、ショッピング関連の質問をした際に、豊富なビジュアルと、価格 / レビュー / 在庫情報といった必要な商品情報を整理しつつまとめて表示してくれるようになる便利な「AI ショッピング アップデート」導入されます。

たとえば “温かみのある秋色セーター” といったようにビジュアル重視の商品に関する質問では画像メイン、“肌タイプに合う保湿剤” といったような商品仕様重視の質問では、さらなる商品絞り込みオプションが表示されつつ商品固有の考慮事項がメインで表示されます。

「Gemini」ショッピング機能

Google AI「Gemini」に、商品関連の質問をした際に最適な商品を選ぶための回答が返ってくるだけでなく、その回答からダイレクトにオンラインショッピングできるようになるショッピング機能が導入されます。

これまで「Gemini」では、単にテキストを中心とした回答が返ってくるのみでしたが、ショッピング機能が導入されることにより「Gemini」の回答の中に商品写真などの商品情報と URLリンクが展開され、最適な商品情報を確認しながらオンラインショッピングまで完結するようになりました。この「Gemini」のショッピング機能は、まずは米国から導入されます。

「Google Duplex」商品在庫確認対応

Google AI「Gemini」の AI エージェント機能「Google Duplex（自動音声通話）」が、商品の在庫確認や販売価格、開催中のセールなどの情報確認に対応します。

「Gemini」AI エージェント機能「Google Duplex」は、Google 検索や「Google マップ」などからのレストランの予約や店舗サービスの確認などを、ユーザーに代わって「Gemini」が電話対応してくれる便利機能です。そして新たに、Google 検索で近くの店舗の商品を検索した際に表示される「Googleに電話をかける（Let Google call）」オプションから「開始（Get started）」をタップしつつ必要な質問を選択することで、「Gemini」が店舗に電話を掛けて商品在庫の確認などを行ってくれるようになりました。

この「Google Duplex」の商品在庫確認は、米国にて、おもちゃ / 健康・美容 / 家電などの商品カテゴリー検索から対応します。

「Agentic Checkout」

「AI モード」を含む Google 検索に、新機能「Agentic Checkout」が展開されます。

新機能「Agentic Checkout」は、Google 検索に導入されている「価格トラッキング」機能の進化版で、「価格トラッキング」機能にてあらかじめ設定した商品が予算内の価格まで下がった場合に、そのベストなタイミングで Google 決済サービス「Google Pay」を活用して商品購入を半自動で行ってくれる機能です。商品の価格が予算内まで下がったことを通知してくれつつ、ユーザーの購入許可を得てから購入を完了してくれます。

この「Agentic Checkout」は、米国家具 EC サイト「Wayfair」、米国ペット関連商品 EC サイト「Chewy」、米国 D2C ファッションブランド「Quince」などの米国内対象販売業者や、一部の EC プラットフォーム「Shopify」販売業者が対応します。

Source：Google