Gemini「Google Duplex」商品在庫確認対応【米国】

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この記事のポイント

• Google、「Gemini」の AI エージェント機能「Google Duplex（自動音声通話）」における、商品在庫確認の対応を発表
• Google 検索で近くの店舗の商品を検索すると「Googleに電話をかける（Let Google call）」オプションが表示されるので、「開始（Get started）」をタップしつつ必要な質問を選択することで、「Gemini」が店舗に電話を掛けて商品在庫の確認などを実行
• 米国にて、おもちゃ / 健康・美容 / 家電などの商品カテゴリー検索から対応

Google は 2025 年 11 月 13 日（木）、ショッピング関連コンテンツ「Google ショッピング」向け新機能として、Google AI「Gemini」の AI エージェント機能「Google Duplex（自動音声通話）」における、商品在庫確認の対応を発表しました。

「Gemini」AI エージェント機能「Google Duplex」は、Google 検索や「Google マップ」などからのレストランの予約や店舗サービスの確認などを、ユーザーに代わって「Gemini」が電話対応してくれる便利機能です。ユーザーが店舗に電話をする手間もなく、レストラン予約や店舗サービス確認が自動で完結します。

そしてこの「Google Duplex」が新たに、商品の在庫確認や販売価格、開催中のセールなどの情報確認にも対応しました。Google 検索で近くの店舗の商品を検索すると「Googleに電話をかける（Let Google call）」オプションが表示されるので、「開始（Get started）」をタップしつつ必要な質問を選択することで、「Gemini」が店舗に電話を掛けて商品在庫の確認などを行ってくれます。

店舗からの回答内容は、近隣店舗の在庫情報などの追加情報も含めて、メールやテキストメッセージで受け取ることが可能です。この「Google Duplex」の商品在庫確認は、米国にて、おもちゃ / 健康・美容 / 家電などの商品カテゴリー検索から対応します。

Source：Google